Du hast Lust auf ein innovatives und ehrgeiziges Team?
Dann bist du bei uns an der richtigen Adresse! Wir haben die Expertise für agiles Arbeiten und agile Methoden. Dadurch ist die Work-Life-Balance bei uns garantiert. Egal, ob mit oder ohne akademischen Hintergrund. Wir haben die passende Stelle für dich. Bewirb dich jetzt!
Wir bei regiotec
Gemeinsam arbeiten wir täglich am Feeling Good unserer regiotec Familie. Natürlich kennen auch wir leider keine Rezeptur dafür. Unsere Köche sind aber stets fleißig und kümmern sich um das Wohl unserer Familie. Werde auch du ein Teil davon.
Das bist du
Du bist gelangweilt in deinem aktuellen Job und möchtest nicht immer die gleichen Tätigkeiten ausführen? Du suchst nach neuen Herausforderungen und abwechslungsreichen Aufgabengebieten? Du willst weiter vorankommen und dich auf deinem Gebiet weiterentwickeln? Wenn du eine oder mehrere der oben genannten Fragen mit “Ja” beantwortet hast und ein Arbeitsumfeld suchst, indem du von deinen Kollegen ehrliche Wertschätzung erhältst, dann solltest du unbedingt weiter lesen.
Bei diesen Aufgaben kannst du zeigen,
was in dir steckt
Als IT-Servicetechniker bist du ein sehr wichtiger Teil unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass Herausforderungen und Probleme fachmännisch gelöst werden. Zu deinen Aufgaben gehören folgende Punkte:
- Du bearbeitest eingehende Tickets, die über das Ticketsystem eingehen
- Du schaltest dich bei unseren Kunden via TeamViewer auf die IT-Struktur (PC/Server), analysierst, diagnostizierst und heilst die Systeme.
- Du beantwortest Fragen unserer Kunden via Mail und Telefon. Etwa 2x pro Woche löst du auch IT-Probleme vor Ort beim Kunden, im Umkreis von 50 km vom nächstgelegenen Standort.
- Du informierst deine dir zugewiesenen Kunden täglich per E-Mail oder über das vorhandene Ticketsystem über den aktuellen Stand ihrer Tickets, sodass der Kunde über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert ist.
- Du bearbeitest deine Tickets immer sorgfältig und mit großer Disziplin, da die Tickets unsere Arbeitsgrundlage darstellen.
- Du entwickelst dich kontinuierlich aktiv weiter und nimmst regelmäßig an Präsenz- und virtuellen Schulungen, Weiterbildungen oder auch an Trainings mit Hersteller-Zertifikaten teil.
- Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig und hältst sie stets aktuell, sodass auch ein Kollege im Ernstfall unterstützen oder übernehmen kann.
- Bei herausfordernden IT-Problemen behältst du die Kontrolle und zeigst dem Kunden durch ruhiges Auftreten und durch dein Fachwissen einen Lösungsweg.
- Du nutzt dein Fachwissen, um im Team neue und innovative Lösungen in komplexen Projekten zu finden.
Mit diesen Eigenschaften qualifizierst du dich für deinen Traumjob
Es ist uns egal, wenn du nicht der emotionalste oder einfühlsamste Mensch bist. Viel wichtiger ist uns, dass du gerne genau und präzise arbeitest und den Anspruch hast dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Darüber hinaus bringst du folgende Eigenschaften mit:
- Deine Kollegen haben dich schon häufiger um Hilfe gefragt bei einem Problem, weil du so gut mit Suchmaschinen umgehen kannst und schnell die passende Lösung für Probleme findest.
- Kollegen sind von deinen Ergebnissen regelmäßig beeindruckt. Sie wissen, dass du immer sehr genau arbeitest und manchmal vielleicht auch schon etwas zu perfektionistisch bist
- Dein Vorgesetzter hat dich schon dafür gelobt, dass du bei deiner Arbeit immer genau auf die Vorgaben achtest und auch schon gute Verbesserungsvorschläge zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Verringerung von Fehlerquellen eingebracht hast.
- Familie oder Freunde sind schon mal etwas genervt, weil du dich so sehr in ein Thema vertiefen kannst, dass du vollkommen die Zeit um dich vergisst. Aber du liebst es einfach dich so richtig tief in etwas einzuarbeiten und Lösungen für Probleme zu finden.
- Du arbeitest dich so gerne in Themen tief ein, dass du im letzten Monat auch schon mal Überstunden gemacht hast, weil es dir so wichtig ist deine Aufgabe fertig zu bekommen. Keine Sorge, Überstunden sind bei uns nicht die Regel, aber deine Einstellung zu deiner Arbeit ist uns wichtig.
- Deine Freunde wissen, dass du für dein Hobby immer mit dem neuesten und besten Equipment ausgestattet bist. Du holst dir gerne viele Informationen, um sicherzugehen, dass du immer up to date bist. Deshalb holen sich deine Freunde auch gerne Rat bei dir, wenn sie sich auch mal was Neues anschaffen möchten.
Bewirb dich bitte NICHT wenn ...
- Du keinen Führerschein Klasse B besitzt.
- Weiterentwicklung für dich absoluter Stress ist und du dich auf deinem Fachgebiet nicht verbessern willst.
- Du an dem Glaubenssatz festhältst “Das haben wir schon immer so gemacht” und du dich vor allem scheust, was neu ist.
- Du dich nur schwer in bestehende Strukturen und Ordnung einfinden kannst.
- Du überhaupt gar keine Lust auf gelegentliche Freizeitaktivitäten mit deinen Kollegen hast und am liebsten mit niemandem ein Wort wechseln willst.
- Du bislang keinen Windows-Server mit einer Domäne-Struktur aufgesetzt hast.
- Du keinen Spaß an herausfordernden Aufgaben hast und am liebsten jeden Tag immer nur dieselbe Aufgabe machen möchtest.
- Du nur einen Job suchst, um deine Miete zu zahlen.
- Du schnell aufgibst und Dinge oft anfängst, aber nicht fertigstellst.
Das erwartet dich in der regiotec Familie
Bei regiotec erwartet dich ein Arbeitgeber, der dir Entscheidungsfreiraum bei deinen Aufgaben gibt. Neben der Möglichkeit eigenständig und strukturiert arbeiten zu können, erwarten dich folgende Vorteile:
- 🕑 Dein Vertrag – Unbefristet. Denn wir möchten dir Sicherheit bieten.
- 📚 Bezahlte Weiterbildungen – Bei uns bekommst du keine leeren Versprechungen! Um dich zu fördern, bieten wir dir jedes Jahr einen Fortbildungsgutschein im Wert von 1.500,- EUR für deine Fort- & Weiterbildungen und DU entscheidest wo du dich weiterentwickeln willst.
- ✅ Individuelle Weiterentwicklung – Damit du dich optimal und individuell weiterentwickeln kannst, bieten wir dir regelmäßige Meetings mit unserem Personalentwicklungsteam.
- 💻📱 Flexibler und voll ausgestatteter Arbeitsplatz – Damit du von dem Ort aus arbeiten kannst, der für dich am besten passt, bieten wir dir einen flexiblen Arbeitsplatz mit kompletter Ausstattung. Du erhältst von uns einen aktuellen und ausgestatteten Laptop (WIN/MAC), Headset, Tablet und Firmenhandy. So kannst du auch von Zuhause (Home-Office) oder auch an jedem anderen unserer Standorte arbeiten und dich einfach über eine vorhandene Docking-Station einklinken.
- 🕑 Deine Arbeitszeiten – Wann du willst. Bist du Frühaufsteher oder eher Langschläfer? Ganz egal, denn wir bieten verschiedene Arbeitszeitmodelle an, um dich hier perfekt in deine gewohnte Produktivzeit zu bringen. Durch unsere verschiedenen Arbeitszeitmodelle bekommst du den für dich passenden Tagesablauf, indem du am produktivsten bist. Vollzeit oder lieber Schicht? Such es dir aus. Unsere Arbeitszeiten sind flexibel und 8-to-5 war gestern.
- 💡 Innovative Ideen ausprobieren wie ein Profi – Um Neues auszuprobieren und zu testen, steht dir unser Labor-System (redundante Server-Farm im HA-Betrieb und einer SAN-Storage) jederzeit zur Verfügung.
- 🚗 Dein eigener Firmenwagen – Damit du dir kein eigenes Auto anschaffen musst, bieten wir dir ein Firmenfahrzeug (max 4 Jahre alt) an und übernehmen hierbei sämtliche Unterhaltskosten wie Sprit, Wartung, Reifen etc. für dich.
- 🗺️ Kurze Anfahrtszeit – Damit du deine Zeit nicht mit langen Anfahrten verschwenden musst, bieten wir dir einen Arbeitsplatz an einem unserer modern ausgestatteten Standorte in Nähe deines Wohnortes.
- ☕+ 🍎 Kostenlose Getränkeflat und mehr – Damit du dich in deiner Mittagspause erholen und dich nicht um die Essensbeschaffung kümmern musst, bieten wir dir sämtliche Getränke und Kaffee kostenfrei an, wie auch abwechselnd Süßigkeiten und Obst. Dein vergünstigtes Mittagessen kannst du dir bequem via App bestellen und zu deiner gewünschten Mittagszeit heiß verzehren.
- 🍳 Voll ausgestattete Küche – Damit du dir dein Mittagessen schnell und unkompliziert in der Mittagspause zubereiten kannst, bieten wir dir eine voll ausgestattete Küche (Kühlschrank, Herd, Backofen, Mikrowelle).
- 💸 Sonderleistungen – Um dir zusätzlich etwas zu gönnen für dein Hobby oder neues Equipment, bieten wir dir Belohnungen für Sonderleistungen über eine Mitarbeiter-Bonuskarte, mit welcher du z.B. online shoppen kannst.
- 👕 Bezahlte stylische Arbeitskleidung – Damit du dir keine Gedanken um dein Styling machen musst, bieten wir dir eine Grundausstattung an Polo-Shirts und Olymp-Hemden.
- 😃 Team-Events – Damit wir unseren Teamzusammenhalt stärken, finden regelmäßige Events außerhalb der Arbeitszeit statt, wie bspw. GoKart-Fahren, Grillfeste, Wandern, Klettern etc.
- ⚽ Tischkickern in den Pausen – Damit du deinen Kopf zwischendurch frei bekommst, steht ein Tischkicker zur Verfügung, an welchem auch regelmäßige Turniere stattfinden.
- ✅ Dein Team = Deine regiotec Familie.
Du hast noch Fragen?
Für Fragen zu der Stelle schicke uns gerne eine E-Mail an jobs@regiotec.it. David Reinbold ist dein Ansprechpartner für alle deine Fragen. Aufgrund der Vielzahl an Bewerbungen bitte wir von telefonischen Rückfragen abzusehen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
